為貫徹落實中共中央、國務院頒布的《國家創新驅動發展戰略綱要》以及工業和信息化部關于《推動小型微型企業創業創新基地發展的指導意見》（工信部聯企業［2016］394號）等文件精神，推進“創扶匯 – 中小企業創業創新扶助計劃”（簡稱“創扶匯”）的進一步落實，北京壹零城邦創意科技有限公司受工業和信息化部中小企業發展促進中心的委托，研發并實施“創業創新基地管理創新高級研修班”課程。

該系列課程講幫助各產業園區及孵化器的運營人員更清晰地了解我國當前的經濟及金融形勢，了解產業發展規律，提升園區管理人員對園區的管理和建設理念，提高招商選資的理論水平和業務能力，提高服務與輔導園區企業的專業能力，以適應經濟發展新形勢下對園區管理人員綜合能力的要求。

一、培訓時間與地點

時間：11月27日-12月1日

地點：北京

二、培訓對象

各地工（經）信、發改、科技系統等政府主管部門、中小局、開發（高新）區、企業孵化器、創業基地、創業創新服務中心、大學科技園、中小企業服務機構和特色（新興）集群產業等創業創新服務機構。

三、培訓證書

通過考核的學員頒發由工業和信息化部中小企業發展促進中心驗印的《“創扶匯”—園區管理創新人才培訓證書》。

證書實行統一編號登記管理和網上查詢。

四、培訓形式

1.培訓將采取專家現場集中授課、案例分析、現場答疑、考察交流等形式開展。

2.培訓人員50人

五、培訓內容

(一)產業園區的建設、招商與運營

1.產業園區的歷史與現實

2.新常態下的產業園區機遇

3.園區的建設與招商戰略問題

4.園區運營與發展管理核心理念

(二)產業園區的項目管理

1.項目管理一般過程

2.項目管理重點知識領域——整體管理與范圍管理

3.項目管理核心知識領域——時間管理與成本管理

4.產業園區建設項目建設一般程序

5.產業園區項目管理特點

（三）產業園區的營銷管理

1.確定營銷使命及目標

2.建立戰略業務單位（SBU）

3.營銷計劃的構成

4.制定和溝通市場定位戰略

5.分析市場宏觀環境及市場需求

6.分析企業（B2B）市場

(四)客戶服務與關系管理

1.客戶關系管理的定義

2.開發客戶資源

3.建立與利用客戶檔案

4.評估和控制客戶信用

5.提高客戶服務質量

6.客戶關系的建立與維系

（五）非財務人員的財務管理

1.會計基礎概要

2.財務信息的使用

3.掌握基礎的非財務人員的財務管理知識

4.非財務人員及部門如何規避企業的財務風險

5.使用預算等管理工具

6.運用財務思維解讀企業運作

（六）產業投資

1.“新常態”下的金融形勢與熱點

2.中國經濟的機遇與挑戰

3.產業基金在產業園區中的運用

4.充分利用國家新發布的產業發展政策帶動投資

（七）企業創新方法與工具

1.創新的概念與層次

2.創新型企業的運作

3.企業的創新重點與創新層次

4.產生創意的方法

5.十個混沌創新工具

6.產業創新案例分析

（八）智慧園區的建設

1. 制造園區如何提升？

案例：江蘇制造云。闡述政府如何為制造業進行把脈，龍頭企業如何定向，中小企業如何配套發展。

2. 軟件園如何提升？

案例：南京、西安云上軟件園。說明如何做活本地軟件業，如何提升軟件項目管理能力和員工基本技能。

3. 智慧園區，提供哪些管理和服務內容。

案例：昌平未來科學城

六、培訓費用

培訓費用：9100元/人（費用包含講課費、資料費、證書費以及上課期間午餐費）交通、住宿及其他餐飲學員自理。

七、報名程序

1) 提交報名表、身份證復印件1張(報名申請表可向課程聯系人索取)；

2) 申請資料審核通過后，向學員發送正式入學通知；

3) 學員在收到正式通知3日內將學費匯至報名表中的指定賬戶。

溫馨提示：雙創周期間的課程名額有限（50人），為確保您按時上課，建議您將填寫好的報名表及其他相關資料通過電子郵件的方式發給課程聯系人。

聯系人：李老師17319261697   1312812193@qq.com

201710創業創新基地管理創新高級研修班說明.docx