11月23日起，合肥市機動車駕駛人可以通過“交管12123”APP申領全國通用版電子駕駛證，合肥報業全媒體第一時間進行了報道，引起市民廣泛關注。截至11月26日，合肥已有近30萬人成功申領電子駕駛證。電子駕駛證的照片可以更換嗎？需要合肥戶籍才能申領電子駕駛證嗎？電子駕駛證可以截圖展示嗎……針對市民關心的熱點話題，合肥交警也給予了解答。

合肥交警提醒廣大市民，電子駕駛證申領工作是常態化工作，推廣初期為申領高峰期，廣大車主及駕駛人可根據實際需求錯峰申領，不必扎堆申領。

熱點解答

問：電子駕駛證的申領條件有哪些？

答：駕駛證狀態為正常、違法未處理、事故未處理時，允許申領電子駕駛證。駕駛證狀態為記滿12分、暫扣、扣押、逾期未換證、逾期未審驗時，不能申領電子駕駛證，已申領的電子駕駛證仍然有效。駕駛證狀態為撤銷、吊銷、注銷時，不能申領電子駕駛證，已申領的不再顯示。

問：電子駕駛證的申領渠道有哪些？

答：電子駕駛證可以在“交管12123”APP上申請，或者是公安網窗口申請，目前不提供互聯網網頁版申請途徑。

問：駕駛人可以通過哪些途徑提交電子駕駛證照片？

答：“交管12123”APP提供三種途徑提交照片：

系統自動調用駕駛人在系統留存的照片，經質量檢測、人臉一致性比對通過后，系統自動生成電子駕駛證；

系統支持拍照上傳，但須由他人協助拍攝，拍攝前請仔細閱讀拍攝須知，拍攝的照片經人工審核通過后，系統生成電子駕駛證；

系統支持從手機相冊選擇證件照上傳，上傳前請仔細閱讀證件照要求，相冊照片經審核通過后，系統生成電子駕駛證。除了線上提交照片，駕駛人還可以通過車管所窗口提交照片，申領電子駕駛證。

問：通過相冊選取照片時，為什么總是提示“請提交六個月內的照片”？

答：為保證電子駕駛證照片的時效性，通過相冊選取照片提交電子駕駛證申領時，相冊內的照片應為6個月內創建的照片，超過六個月的，不允許提交。

問：申領電子駕駛證時，對于提交的照片有哪些要求？

答：駕駛證證件照片應當符合公共安全行業標準《機動車駕駛證件》（GA482-2012）中5.2.3 的有關要求：為申請人申請機動車駕駛證業務前6個月內的直邊正面免冠彩色本人單人半身證件照。背景顏色為白色。不著制式服裝。人像要清晰，層次豐富，神態自然，無明顯畸變。照片尺寸為32mm×22mm；頭部寬度14mm～16mm；頭部長度19mm～22mm。

問：電子駕駛證的照片可以更換嗎？

答：為了方便駕駛人申領電子駕駛證，首次申領電子駕駛證時，將直接使用系統留存照片自動生成，申領成功后，如申領人不滿意，可以選擇更換照片，首次使用身份證照片的可以立即更換照片。但如果通過拍照、相冊生成照片以及已更換過照片的，申領人需在6個月后方能替換照片。

問：電子駕駛證可以截圖展示嗎？

答：電子駕駛證必須從“交管12123”APP上展示，不允許截圖展示。

問：申領電子駕駛證后，在沒有實施電子駕駛證的城市可以使用電子駕駛證嗎？

答：推廣應用城市發放的電子駕駛證在全國范圍內都有效。

問：需要合肥戶籍才能申領電子駕駛證嗎？

答：不是的，具體要看駕駛證的核發地，而不是駕駛人戶籍地。

問：外地駕駛證轉入合肥市需要重新申領電子駕駛證嗎？

答：需要重新申領，已申領的電子駕駛證，因準駕車型、駕駛證有效期和發證機關發生變化時，駕駛人需重新申領電子駕駛證。

問：申領電子駕駛證后，紙質駕駛證到期要辦理期滿換證業務嗎？換證后要重新申請電子駕駛證嗎？

答：電子駕駛證和紙質駕駛證一樣，在有效期內，全國范圍內都可以用。但是有效期到了，紙質駕駛證需要辦理期滿換證，辦理完期滿換證業務后，電子駕駛證也需要重新申領。

問：電子駕駛證在什么場景下可以使用？

答：電子駕駛證在全國范圍內有效，在路面查驗、違法處理、事故處理、駕駛證業務、汽車租賃、保險辦理、駕駛資質證明等場景下可以出示使用。

問：申領電子駕駛證后，還需要攜帶紙質駕駛證嗎？

答：以下幾種情形仍需要攜帶紙質駕駛證：

路面現場執法。不滿12分需扣留駕駛證的，當事人應當攜帶紙質駕駛證到公安交管部門接受處理；滿12分需扣留駕駛證的，當事人應當攜帶紙質駕駛證到公安交管服務網點參加滿分教育。

非現場違法處理。駕駛人接受非現場交通違法處理時，可以出示電子駕駛證，但對累積記分滿12分、一般程序處理以及需要暫扣、吊銷駕駛證的，仍需要攜帶紙質駕駛證，按照現行規定辦理。

辦理駕駛證業務。需要收回或者簽注原紙質駕駛證業務的，當事人應當提交紙質駕駛證。交通事故處理。因收集證據需要扣押駕駛證的，當事人應當攜帶紙質駕駛證。