各縣（市）區、開發區商務局、人社局、婦聯，各有關企業：

為貫徹落實《合肥市人民政府辦公廳關于加快發展“互聯網+家政服務業”的實施意見》（合政辦〔2018〕19號）部署，更好體現家政服務以人為本，為民服務的宗旨，進一步提升社區公共服務管理水平，現決定在全市范圍內開展2021年標準化家政服務站創建活動，有關事項通知如下：

一、創建目標

以居民實際需求為導向，把家政服務向基層延伸，鼓勵家政企業在社區周邊創建功能完善、服務規范的標準化家政服務站，借助合肥市家政服務綜合公共信息網絡平臺功能為轄區群眾提供保潔、看護、母嬰、養老、維修等線上線下“一站式”家政服務，打造“一刻鐘便民服務圈”，讓市民就近享有優質便捷家政服務、家政從業人員在家門口實現就業。逐步在全市范圍形成便捷、規范的家政服務體系，更好地滿足人民對美好生活的需要。

二、創建程序

（一）申報條件：合肥市行政區域內依法設立且經營1年以上的家政服務企業，其創建的家政服務站符合《合肥市標準化家政服務站創建規范》全部要求。

（二）申報時間：2021年9月14日—9月28日

（三）申報方式：符合條件的家政企業填寫《合肥市標準化家政服務站創建申報表》，按照《合肥市標準化家政服務站創建規范》逐項準備佐證材料裝訂成冊，向家政服務站所在轄區商務部門進行申報。

（四）初審轉報：各轄區商務部門嚴格把好初審關，會同人社、婦聯部門按照文件要求，對申報材料進行審核，在申報表填寫初審意見。并于9月28日之前將企業申報材料（一式兩份）報市商務局商貿服務管理處（聯系人：鄭國棟，電話：63538361）。

（五）部門評審：市商務局、市人社局、市婦聯選派人員組成評審組，對申報服務站進行現場核驗，對照《合肥市標準化家政服務站評價一覽表》逐項打分，本著好中選優的原則，經綜合評審擬定候選標準化家政服務站（每個站點綜合得分至少達85分以上），經公示無異議后，正式認定為合肥市標準化家政服務站。

三、有關要求

（一）積極動員部署。各縣（市）區、開發區商務、人社、婦聯部門要做好宣傳推廣，動員和支持企業參與標準化家政服務站創建活動。

（二）嚴格審核把關。各縣（市）區、開發區商務、人社、婦聯部門在初審推薦過程中，要對申報服務站進行材料審核和實地核查，確保各類信息準確無誤，擇優篩選推薦。

（三）建立信用機制。如在審核過程發現企業有弄虛作假、隱瞞重大信用缺失情況的，立即取消申報資格。對被認定的合肥市標準家政服務站如果發生重大服務質量投訴和信用缺失行為，將取消其認定。

附件：1.合肥市標準化家政服務站創建申報表

      2.合肥市標準化家政服務站創建規范

        3.合肥市標準化家政服務站評價一覽表

市商務局             市人力資源和社會保障局

市婦女聯合會          

2021年9月13日