為切實將國家及我省出臺的有關“保就業、促創業、惠民生”政策措施落實到位，廣泛宣傳解讀國家和我省就業培訓政策，引導廣大群眾了解政策、熟悉政策、用好政策，實現更高質量和更充分就業，結合工作實際，我廳決定開展12333“就業培訓政策”宣傳活動月活動。

一、活動時間

3月15日-4月5日。

二、活動方式

在省12333咨詢服務中心增設專家坐席，為來電人提供相關政策在線解答。專家坐席時間為工作日上午9:30-10:30。

根據日常接聽情況，省廳12333可進行政策方面宣傳解答，涉及具體經辦流程需轉入市12333，全省12333咨詢聯動開展。

三、參加人員

廳就業促進和失業保險處、職業能力建設處、省勞動就業服務局、省人才服務中心和省職業技能鑒定中心業務骨干。

四、活動內容

（一）發布活動預告。在省人社廳網站設立欄目定期發布專家坐席安排，鼓勵廣大公眾撥打熱線咨詢。

（二）提供專家坐席在線解答服務。針對就業失業、職業能力建設、就業服務、人才服務、技能鑒定等方面業務，省12333咨詢服務中心增設專家坐席，提供疑難政策問題在線咨詢服務（專家坐席日程安排詳見附件）。

歡迎廣大公眾撥打12333熱線咨詢！

附件：《12333“就業培訓政策”宣傳活動月專家坐席日程預告》

安徽省人力資源和社會保障廳

2021年3月12日